您的银行卡被吞且去了两趟银行都没结果，首要任务是继续与银行积极沟通并采取规范流程处理。
您应立即通过官方渠道联系银行，明确告知银行卡被吞情况并要求尽快处理。
1. 如果银行以“系统故障”或“需等待上级审批”为由拖延，您可要求银行提供书面的处理承诺及预计时间，并保留沟通记录（如聊天记录、通话录音）。
2. 若银行网点工作人员态度消极或推诿责任，您可直接联系银行全国统一客服热线（如工行
95588、建行95533等）进行投诉，并记录投诉编号。
3. 如果您担心卡内资金安全，可先通过手机银行、网上银行或客服热线办理临时挂失，冻结账户以防止资金被盗用。
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银行卡被吞且银行处理不力的情况下，可能会面临一些潜在的法律风险，以下为您举例说明。
1. 资金被盗用风险：如果银行未能妥善保管被吞的银行卡，导致卡片被他人冒领并盗刷，您将面临经济损失。例如，假设银行工作人员在处理吞卡时疏忽，未将您的卡片放入专用保管柜，被不法分子趁机取走并盗刷卡内资金，您需要证明银行存在过错才能要求其赔偿损失，这过程可能耗时较长且举证困难。
2. 个人信息泄露风险：银行卡包含个人敏感信息，若被吞后银行处理不当导致信息泄露，可能被他人用于诈骗等违法活动。比如，银行将您的被吞卡片随意放置，被无关人员获取卡号等信息，进而伪造卡片或进行电信诈骗，对您的个人信用和财产安全造成威胁。
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针对您银行卡被吞后银行未及时处理的情况，我们可以从法律依据层面分析银行的责任。
《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。” 您作为存款人，在使用银行自助设备时遭遇吞卡，银行作为服务提供者，有义务保障您的用卡安全并及时处理吞卡问题。
同时，《储蓄管理条例》第十四条规定：“储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息。” 虽然吞卡本身不直接涉及本金支付，但银行未能及时处理吞卡，可能间接影响您对卡内资金的正常使用，违反了其保障客户资金使用权的义务。因此，银行应当积极履行处理义务，您有权要求银行尽快解决吞卡问题，恢复您对银行卡的正常使用。
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在处理银行卡被吞的问题时，一些特殊情况或例外情形可能会影响处理结果，需要您特别留意。
1. 银行系统故障导致吞卡：如果吞卡是由于银行系统突发故障引起，且银行能提供系统故障的相关证明（如系统维护公告、故障记录等），那么银行的处理流程可能会相对复杂，需要等待系统恢复或进行特殊处理流程，取卡时间可能会延长。此时，银行应主动向您说明情况并提供预计处理时间，您有权要求银行承担因系统故障给您造成的合理损失（如因无法用卡产生的交通费用等）。
2. 您操作不当引发吞卡：例如，您在ATM机操作时连续输错密码、超时未取卡等自身原因导致吞卡，银行可能会要求您提供更多的身份验证材料，且处理流程可能会更严格。在此情况下，您需要配合银行完成身份核实，取卡时间可能会比正常情况稍长，但银行仍有义务在核实身份后及时返还卡片。
3. 银行卡为异地卡或特殊类型卡（如信用卡、单位卡）：异地卡被吞可能需要与开卡行进行跨区域协调，处理时间会相应增加；信用卡被吞可能涉及信用额度安全问题，银行可能会先进行风险评估再处理；单位卡则可能需要单位出具相关证明文件才能取卡。这些特殊类型的卡片会使取卡流程更繁琐，您需要提前了解银行针对此类卡片的具体规定。

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